Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje uživatelů webu swieradow.travel („Web") — nezávislého turistického průvodce po Świeradówě-Zdroji a Jizerských horách.

1. Správce údajů

Správcem údajů je vlastník webu swieradow.travel. Pro otázky ochrany údajů: privacy@swieradow.travel.

2. Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na vaší interakci s Webem shromažďujeme:

• E-mailovou adresu — při přihlášení k newsletteru nebo v kontaktním formuláři.
• Obsah zprávy — pokud používáte kontaktní formulář.
• IP adresu a technické informace (typ prohlížeče, OS) — automaticky, pro bezpečnost a prevenci zneužití.
• Cookies — pouze nezbytné cookies a, s vaším souhlasem, anonymní analytické cookies.

3. Účely a právní základ

Vaše údaje zpracováváme:

• na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — pro newsletter a volitelné cookies;
• pro vyřízení vaší žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — když nás kontaktujete přes formulář;
• na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — pro bezpečnost webu a prevenci spamu.

4. Newsletter

Přihlášení k newsletteru vyžaduje souhlas. Kdykoli se můžete odhlásit přes odkaz v patičce každé zprávy nebo nás kontaktovat. Údaje uchováváme do odhlášení.

5. Cookies

Web používá nezbytné cookies (relace, jazyková nastavení). Analytické cookies načítáme pouze po vašem výslovném souhlasu v cookie banneru. Nastavení můžete kdykoli změnit v prohlížeči.

6. Příjemci údajů

Vaše údaje mohou být předány:

• poskytovatelům hostingu (servery v EU/EHP);
• poskytovatelům anti-spam ochrany (např. Cloudflare Turnstile);
• poskytovatelům transakčních e-mailů (pro odesílání formulářů).

Všichni příjemci jsou vázáni mlčenlivostí a působí na základě smluv o zpracování údajů.

7. Vaše práva

Máte právo na:

• přístup k údajům a jejich kopii,
• opravu vašich údajů,
• výmaz („právo být zapomenut"),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• kdykoli odvolat souhlas,
• podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

8. Doba uchování

Údaje uchováváme jen po nezbytnou dobu. Zprávy z kontaktního formuláře — do 12 měsíců od poslední korespondence. Údaje odběratelů newsletteru — do odhlášení.

9. Bezpečnost

Používáme šifrování SSL/TLS, anti-spam ochranu (Cloudflare Turnstile), pravidelné zálohy a bezpečnostní monitoring. Nikdy neprodáváme ani nesdílíme vaše údaje pro marketingové účely.

10. Změny

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. Každá změna bude zveřejněna na této stránce s datem aktualizace.

11. Kontakt

Pro otázky ochrany osobních údajů pište na: privacy@swieradow.travel.